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Dépannage

Un problème ? Trouvez ci-dessous des solutions aux problèmes les plus courants.

ProblèmeSolution rapideGuide complet
Le fichier d’archive apparaît grisé lors de l’importDésactiver le filtre d’extension de fichierProblèmes d’import
.exe ne s’importe pas — « Format non pris en charge »Les extracteurs automatiques CAB ne sont pas pris en charge ; réempaquetez en zip/7zProblèmes d’import
« Cette archive ne ressemble pas à un jeu ONScripter »Vérifiez la présence de 0.txt, nscript.dat ou arc.nsaProblèmes d’import
Extraction RAR incomplèteRéempaquetez le jeu en ZIP ou 7zProblèmes d’import
Le jeu ne se lance pas — « Redémarrage nécessaire »Fermez et rouvrez Sakura, puis lancez ce jeu en premierPlantages de jeu
Mauvais moteur sélectionné pour un jeuRéglez le sélecteur Moteur propre au jeuPlantages de jeu
Le jeu paraît flou ou créneléAjustez l’échelle de rendu, le filtre de mise à l’échelle ou l’accentuation (CAS)Problèmes d’affichage
Les sauvegardes ne se chargent pas ou un dossier de sauvegarde est manquantConsultez le Gestionnaire de sauvegardes et la récupération du dossier de sauvegarde manquantProblèmes de sauvegarde
Le texte est dans la mauvaise langueRéglez la langue du texte/menu sur une langue spécifiqueProblèmes de texte
Texte illisible ou en boîtesEssayez une autre police d’exécutionProblèmes de texte
La traduction n’apparaît pasVérifiez la version d’iOS, le pack de langue et le moteurProblèmes de texte
Espace de stockage faibleUtilisez le Gestionnaire de stockageStockage

Avant de consulter un guide spécifique, essayez d’abord ceci :

  1. Redémarrez le jeu — fermez-le depuis le bouton X de la superposition en jeu, puis relancez-le depuis la bibliothèque.
  2. Redémarrez Sakura — certains changements ne prennent effet qu’au prochain lancement, et faire passer un jeu du moteur classique à ONScripter-RU nécessite de fermer et rouvrir complètement l’app (voir Redémarrage nécessaire).
  3. Vérifiez les réglages du jeu — de nombreuses particularités d’affichage, de minutage et d’audio sont des réglages propres au jeu, contrôlés par le bouton Utiliser les réglages globaux.
  4. Vérifiez l’espace libre — les imports, transferts et synchronisations iCloud nécessitent tous une marge d’espace ; voir Stockage.
  5. Assurez-vous que Sakura est à jour sur l’App Store.

Si aucun de ces guides ne résout votre problème, consultez Assistance pour savoir comment contacter l’équipe — indiquez le modèle de votre appareil, la version d’iOS et le nom du jeu.