지원

도움이 필요하신가요? 다음과 같은 방법으로 저희에게 연락하실 수 있습니다.

Discord 서버에 참여하여 도움을 받고, 버그를 신고하고, 기능을 요청하거나, 다른 Sakura 사용자들과 대화를 나눠 보세요.

Discord 참여하기

[email protected]로 직접 문의하실 수도 있습니다.

자세한 정보를 알려주실수록 저희가 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다. 문제를 신고하실 때는 다음 내용을 포함해 주세요.

1. Sakura 버전 — 설정에서 확인할 수 있습니다
2. 기기 모델 및 iOS 버전 — 예: iPhone 15 Pro, iOS 18.2
3. 문제가 발생한 게임 — 사용 중인 엔진 포함(설정 → 엔진, 또는 라이브러리 카드의 배지에서 확인 가능)
4. 재현 단계 — 문제가 발생하기 직전에 무엇을 했는지
5. 스크린샷 또는 화면 녹화 — 특히 화면 필터, 레이아웃, 오버레이 등 시각적인 문제의 경우

가져오기 실패, 충돌, 화면 문제, 저장 문제, 텍스트 렌더링 등 흔한 문제들은 대부분 이미 문제 해결에서 다루고 있습니다. 먼저 한번 확인해 보시면 Discord까지 가지 않아도 될 수 있습니다.

Sakura가 다음에 지원해야 할 기능에 대한 아이디어를 듣는 것을 좋아합니다. Discord나 이메일로 공유해 주세요 — 인기 있는 요청은 실제로 향후 업데이트에 반영됩니다.