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支援

需要協助嗎?以下是與我們聯繫的方式。

加入我們的 Discord 伺服器以取得協助、回報錯誤、提出功能需求,或單純與其他 Sakura 使用者聊天。

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你也可以直接透過 [email protected] 與我們聯繫。

你提供的細節越多,我們就能越快協助你。回報問題時,請附上:

  1. Sakura 版本——可在設定中找到
  2. 裝置型號與 iOS 版本——例如 iPhone 15 Pro、iOS 18.2
  3. 發生問題的遊戲——包含其使用的引擎(設定 → 引擎,或其資料庫卡片上的徽章)
  4. 重現步驟——問題發生前你做了什麼
  5. 螢幕截圖或螢幕錄影——尤其是任何視覺相關的問題(顯示濾鏡、版面配置、覆蓋層)

許多常見問題——匯入失敗、當機、顯示異常、存檔問題與文字算圖問題——皆已收錄於疑難排解中。建議先快速查閱一下,或許能省下一趟 Discord 之行。

我們很樂意聽取你對 Sakura 未來應支援功能的想法。歡迎在 Discord 或透過電子郵件分享——熱門的需求確實會影響未來的更新方向。